Votre pompe de relevage lâche, la cave se remplit ?
Alarme qui retentit, eau qui remonte dans la cave ou le parking : racontez la situation en quatre questions, un professionnel du relevage partenaire vous rappelle.
Gratuit, sans engagementRappel sur le créneau choisi
De votre demande au retour au sec
Le besoin, la situation, la commune et vos coordonnées : quatre questions.
Un professionnel du relevage partenaire vous appelle sur le créneau choisi.
Sur place : pompe, flotteur, clapet et alimentation électrique passés en revue.
Des conseils d’entretien pour que la cave reste sèche.
Commune couverte, cliquez pour ouvrir sa page
Paris et 19 communes des Hauts-de-Seine
Cliquez sur votre commune : sa page décrit les caves, parkings et pavillons du coin.
Avant d’appeler, comprendre sa pompe
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Une pompe contrôlée chaque année tient mieux la distance
D’après les pratiques des professionnels du relevage : lire les guides d’installation et d’entretien.
Programmer un contrôleLes quatre points passés en revue à chaque contrôle
- 1Le flotteurIl monte et descend sans accrocher.
- 2Le clapetL’eau ne part que dans un sens.
- 3La cuveDépôts et graisses retirés.
- 4La pompeElle démarre et tourne sans bruit anormal.
Les questions qu’on se pose à Paris et dans le 92
Qui s’occupe de la pompe dans une copropriété ?
Quand la pompe dessert le parking souterrain ou un local en sous-sol commun, elle relève en général de la copropriété : le syndic fait appel à un professionnel et peut mettre les travaux à l’ordre du jour de l’assemblée générale. Un copropriétaire peut aussi décrire la panne via le formulaire du site.
Ma cave près de la Seine est humide : est-ce la pompe ?
Pas forcément. Près du fleuve, la nappe peut monter et détremper le sol. Une pompe de relevage évacue l’eau qu’elle reçoit dans sa cuve, mais elle ne traite pas une infiltration par les murs : un professionnel fait la différence sur place.
L’alarme sonne dans le parking souterrain : que faire ?
Prévenez le syndic ou le gardien, n’approchez pas du tableau électrique si le sol est mouillé, puis décrivez la situation dans le formulaire en choisissant « Panne ou alarme qui sonne ».
Faut-il une pompe pour une salle d’eau en sous-sol ?
Oui quand les évacuations se trouvent plus bas que le réseau d’égout : la pompe relève les eaux usées jusqu’à la canalisation, au lieu de compter sur la pente.
Faire une demande est-il payant ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement ; le professionnel partenaire vous répond avec un devis avant toute intervention.
Est-ce que ma commune est couverte ?
La carte de la zone liste Paris et 19 communes des Hauts-de-Seine. Votre commune est aussi demandée à la troisième question du formulaire.
Remettre la pompe en route
Alarme, pompe qui ne s’arrête plus, contrôle ou remplacement : décrivez la situation, un professionnel du relevage partenaire reprend votre demande.
Demande gratuite et sans engagementRéponse par e-mail ou téléphone
